Involva Management-Training GmbH

Involva - Business und Organisation

Social Media

IT-WEB-SOC
Social Media: Soziale Medien / Virales Marketing
Technologie-Update für Manager

Anfrage

Weblogs, XING und Videoportale - bei den sogenannten "Web 2.0-Anwendungen" geht es vor allem um eines: den Nutzer oder - unternehmerisch gesprochen - den Kunden. Er surft nicht mehr allein durch das Internet, sondern verändert und bereichert es. Er schreibt ein Web-Tagebuch, stellt sein Wissen in Wikipedia zur Verfügung, tauscht sich mit Kollegen über soziale Netze, wie XING, aus und rezensiert gelesene Bücher bei AMAZON. Zudem erzeugen potenzielle Konsumenten oftmals mehr Marketing-Information als die Unternehmen, deren Produkte oder Dienstleistungen sie bewerteten.

Mit großem Praxisbezug wird erläutert, was im Unternehmen beim Einsatz von Web 2.0 und sozialen Netzen beachtet werden sollte. Das Konzept des "Mitmach-Web" wird dargestellt und auch, wie typische Anwendungen funktionieren, wie Weblogs, Wikis oder Online-Foren in der Unternehmenspraxis eingesetzt werden können und wie man dafür sorgt, dass eigene Beiträge im Netz besonders populär sind.

• Social Media bzw. Web 2.0: Einsatzmöglichkeiten im Unternehmen
• Customer Created Content: Kunden besser einbeziehen
• An Web 2.0 Social Networks teilhaben
• Bessere Sichtbarkeit im Internet
• Weblogs, Wikis und Netzwerke professionell nutzen
• Die Außenwirkung des Web 2.0-Auftrittes messen und bewerten
• Web 2.0 - Einsatzmöglichkeiten für Marktforschung und Wettbewerbsanalyse
• Das moderne WEB als Informationsquelle nutzen
• Mit Text-Mining dem Kundenwünschen auf der Spur
• Social Network Analysis: Online-Communities nutzen und bewerten
• Praktische Übungen und Beispiele

Teilnehmerkreis:

Führungskräfte und Interessierte aus allen Unternehmensbereichen, insbesondere Marketing, Vertrieb, IT und Web-Administration.

Trainer:

Prof. Dr.-Ing. Manfred Leisenberg

Dauer:

1 Tag

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